如何与我们合作?

项目启动前



在咨询项目正式启动之前通常需要经历以下流程:


一、介绍自己

双方的相互了解通常是建立合作关系的第一步。如果您想为您的公司或机构垂询了解我们的服务,请您电话或致信我们。

我们的咨询热线:021-58875881

我们的客服邮箱:service@strateging.com

我们会通过电话、邮件及进一步的面谈,介绍我们在相关行业或类似议题方面的项目经验和服务特色。同时,我们会要求您介绍您当前所面临的挑战及相关的背景信息

二、确定项目需求

我们将基于我们的专业经验运用结构化的思路与您一同寻找问题,并通过优先排序清楚确定您希望我们帮助解决的关键问题。有时因为问题的复杂程度,在双方的共识下,我们可能在您公司开展2天至一周时间的前期调研,以进一步明确关键问题及项目合作的范围。

三、提交建议书

我们将提交正式的咨询项目建议书解决您的具体问题。通常,咨询项目建议书的内容主要包括对问题的概括、基业昶青的基本解决方法和步骤、项目时间表、项目交付成果、建议的项目团队结构及项目初步预算。

考虑到问题的复杂程度,我们可能需要12周甚至数周时间才能向您正式提交咨询项目建议书。

在该阶段您的工作重点是:

--定义问题:清楚地告诉我们您需要帮助的领域和设定清晰的项目目标。

--实际期望:通过一个单一的咨询项目不太可能一次性解决组织所面临的所有问题。如果您的问题非常复杂并有多个问题需要解决,请允许我们建议应当首先解决的挑战和可以带来最大价值的项目合作内容。

四、调整项目细节和制定项目合同

一旦我们提交了咨询项目建议书,基业昶青将和您紧密合作并保证在所有因素上达成一致:目标、范围、方法、时间表、成果、团队组成和预算等。并将咨询项目建议书的内容明确在项目合同中。

五、签署合同

一旦您和我们签署了合同,我们将启动项目。


项目启动后



正式启动项目后一般需要经历以下流程:


一、组建联合项目组

基于我们以往的经验,成功的项目不是我们闭门造车,简单的将问题的答案告诉您;而是秉持“过程咨询”理念——与您及您的关键成员组建联合项目组,一起找出问题的答案,并通过知识转移和对您的关键成员的培养,帮助您培养组织内部的“造血功能”。

基业昶青的项目团队通常包括一名或几名合伙人、一名项目经理以及几名咨询顾问和咨询助理。基业昶青的相关行业和职能专家也将提供智力支持。

贵公司/机构的项目团队一般是五至八名跨部门的经理,他们是贵公司/机构组织内的最佳人才。在许多情况下,贵公司/机构项目团队成员将20%70%的时间用在项目上,而非全时参与。

联合项目组结构及角色


二、制定项目工作计划

基业昶青将和贵公司/机构在项目开始时制定详细工作计划,定义每个人的责任并给予团队成员清晰的方向,告诉他们在具体时间内需要完成的工作。

基业昶青的工作计划往往包括每周的里程碑和根据具体的时间点设置的主要交付成果。

三、开展项目启动会议

我们与您一起通过开展项目启动会议以动员项目相关人员的支持和配合。

在启动会议上,我们的项目团队将向相关人员明确项目目标、范围、时间表和交付成果,以及具体个人的角色和责任。在这种情况下,双方确定一个适用于双方团队的工作机制,比如双方的关键联络人、每个模块的联系人以及一系列的定期会晤时间安排。

四、调研和分析

调研和分析是所有项目的关键因素,通常占用项目大量时间。一般包括内外部资料的收集分析、问卷调查、关键人员访谈和研讨会等定性措施以及复杂的定量建模。

基业昶青团队承担这些任务,但是通常需要您协助搜集数据和信息,并接触相关人员、获得记录或资源。

五、中期汇报/会议

为了让您及时了解进程,基业昶青通常在项目开展过程中进行一系列中期汇报,并将安排必要的会议来详细解释报告。我们将告诉您已经完成的工作及阶段性就某个议题的解决方案,以及还将进行的工作。同样,我们还将收集您的反馈信息,这样我们就能相应调整下一步的工作计划。

在该阶段您的工作重点是:

--避免微观管理:管理咨询顾问是敬业、专业的职业人士,了解如何完成工作。他们希望获得大方向上的指导,但不需要被经常监督。

--提供所需信息/数据:为了提供科学合理的解决方案,我们需要您及时、全面的提供项目所需的信息/数据,我们会基于我们的职业操守和保密协议对您提供的信息/数据进行保护,只限于您的项目使用。

--安排接触具体人员:大多数咨询项目都要求与客户员工进行访谈。为了有效完成该阶段的信息搜集工作,我们将需要您协助安排与组织这些人员进行访谈。

--投入项目并及时决策:您及您的管理层能够在需要时及时提供投入和做出关键决策,因为项目时间安排比较紧凑,及时做出关键决策是非常重要的。

六、最终汇报/项目结项

最终报告:几乎所有的咨询项目都有最终报告。该报告包括我们解决问题的正式建议,其中如方法、采取的步骤、研究细节以及分析结果等大部分内容都已在中期汇报或相关会议中沟通过的问题。

最终演示:对于大多数项目来说,基业昶青都将召开结项会并详细演示最终报告结果。


项目结束后



如何确保项目方案得到有效实施?


基业昶青综合国内多年、多数咨询项目的现实发现,许多咨询项目因为客户组织的思维惯性和行为惯性、内部相关人员的理解有限和缺乏与项目方案匹配的组织实施人员等因素,而导致项目不能有效实施,项目方案束之高阁。

基业昶青不仅与您紧密合作共同制定项目方案,帮助您培养人才,而且独特于其他咨询公司为您提供全程实施支持——帮助您组建项目实施小组,导入变革管理方法,还将通过定期派驻项目组成员与您共同探讨实施过程中可能面临的障碍及相应的解决思路和办法等等。